Рейтинг интернет провайдеров Санкт-Петербурга 2024, с преимуществами и недостатками

Критерии выбора домашнего интернет-провайдера в СПб

Интернет – одна из самых важных услуг, от качества которой зависит множество жизненных аспектов, начиная скоростью получения информации и заканчивая удобством выполняемой работы. Именно поэтому так важно выбрать действительно добросовестного провайдера, который обеспечит вам и стабильную связь, и приемлемую стоимость тарифа. Хотя, если в вашем регионе всего несколько телеком-компаний, то, конечно, выбирать особо и не приходится. Но если речь идёт о таком большом городе, как Санкт-Петербург, где огромное количество мелких и крупных провайдеров, то выбор предстоит не из лёгких. Как же его правильно сделать и на что стоит обратить особое внимание – мы с вами разберёмся вместе.

Рейтинг лучших провайдеров Санкт-Петербурга

Эт Хоум

Рейтинг: 5.0

Возглавляет рейтинг крупнейший оператор Санкт-Петербурга, предоставляющий услуги по доступу к глобальной сети, телефонии и телевидению. Длина собственной кабельной сети составляет свыше двух тысяч километров, что дает возможность создавать каналы для высокой пропускной способности.

На сайте провайдера можно подобрать наиболее удачный тариф для дома. Популярны «Прогулка» по цене от 400 рублей в месяц со скоростью 100 Мбит в секунду. В случае годовой оплаты целиком в подарок можно получить мощный роутер. Функция «Родительский контроль» позволяет защитить маленьких детей от просмотра ненужных роликов. Ее можно активировать в Личном кабинете. Новые абоненты попадают под акцию, благодаря которой полгода услуг обойдутся всего за 190 рублей в месяц. При подключении «Эт Хоум» жители Санкт-Петербурга могут рассчитывать на 100 бесплатных каналов.

Главные достоинства компании – высокая скорость, стабильность работы, адекватные цены, наличие отложенного платежа. Пользователям хотелось бы улучшить качество сервиса технической поддержки провайдера. В остальном серьезных претензий к работе Эт Хоум нет.

Дом.ru

Рейтинг: 4.9

Причина попадания провайдера Дом.ru в наш рейтинг довольна проста. Компания предлагает лучший безлимитный интернет в нашей стране. Она охватывает все крупные города России и предоставляет на выбор широкий спектр услуг для домашней сети. Популярны опции «Родительский контроль», скрытая прокладка кабеля, телевидение на гаджете. Фирма поставляет мощные роутеры, которые работают в диапазоне до 5 Ггц.

Одним из основных преимуществ Дом.ru считают достойную скорость для скачивания файлов. Сеть провайдера способна разогнаться до 500 Мбит в секунду, что также обеспечивает стабильное соединение. Встречаются отзывы о том, что компания меняет условия договора в одностороннем порядке, повышая оплату за тариф. Радует вежливое обслуживание операторов и монтажников, а также удобное приложение для абонентов. Относительно других участников рейтинга, цены на тарифы не самые низкие. Подключение в Санкт-Петербурге стоит от 300 рублей. Пакет Sega S с домашним интернетом (до 100 Мбит/с) и цифровым ТВ (132 канала) обойдется в 700 рублей за месяц.

Нью Линк

Рейтинг: 4.8

Уже около 10 лет провайдер «Нью Линк» работает в сфере телекоммуникаций. Компания подключила к глобальной сети и цифровому ТВ свыше 28 тысяч человек. Она стала одной из первых в Санкт-Петербурге по подключению в 1 Гигабит за секунду, поэтому определенно заслуживает быть в рейтинге лучших.

К услугам пользователей бесплатная круглосуточная поддержка, ремонт и обслуживание техники, аренда роутеров, приставок, антенн, усилителей сигнала. Жители Санкт-Петербурга отмечают качественное соединение, индивидуальный подход и достойную скорость передачи информации. Новым клиентам доступен домашний интернет со скоростью до 300 Мбит в секунду от 200 рублей в месяц.

Провайдер может перезачесть на новый счет остатки денежных средств от другого оператора. С 1 июня 2020 года обладателям тарифа Активный Загородного интернета доступна скидка при единовременной оплате услуг на полгода и год. Так 6 месяцев пользования обойдутся в 1350 руб. за 4 недели. При необходимости абонента подключат в день обращения.

В компании разработан собственный ресурс, где можно найти свыше 100 Тбайт медиафайлов с фильмами, программами, музыкой и фотографиями. В случае длительного отпуска можно приостановить телекоммуникационную услугу на 14-90 дней.

SkyNet

Рейтинг: 4.7

Следующее место рейтинга принадлежит провайдеру Санкт-Петербурга, который является широкодоступным оператором в северной столице. Его выбирают за высокое качество обслуживания и интересные акции. Популярный тариф предполагает скорость 200 Мбит в секунду. Сюда включены установка WI-FI роутера, неограниченный трафик, бесплатные телевизионные каналы. При заключении долгосрочного контракта на 12 месяцев можно рассчитывать на скидку 20 %.

SkyNet выбирают геймеры и поклонники потокового HD-видео. Если у жителя Санкт-Петербурга возникли сложности с выбором провайдера, стоит присмотреться к данной фирме, особенно, если дело касается поиска компании для проведения сети в офисе. Цены на тарифы не выше, чем у конкурентов. Однако с января 2019 года их существенно подняли.

Судя по отзывам, сбои в работе случаются очень редко. Хвалят удобный личный кабинет на сайте оператора, бесплатную услугу «Переезд» и оперативную техническую поддержку.

Е-ТЕЛЕКОМ

Рейтинг: 4.6

На телекоммуникационном рынке Санкт-Петербурга и в нашем рейтинге уверенно занимает свои позиции провайдер Е-ТЕЛЕКОМ. Предприятие имеет собственную оптоволоконную сеть в северной столице и ее области с протяженностью свыше 4000 километров. Компания обладает транспортной инфраструктурой по СНГ, РФ и Европе. Это позволяет обеспечить прямой доступ к ресурсам сети и достойную скорость передачи информации.

Основные плюсы провайдера – гибкая политика тарифов, круглосуточный мониторинг всемирной системы, приемлемые цены. Домашний интернет обойдется жителю Санкт-Петербурга всего в 250 рублей за месяц. Роутер сотрудники компании настроят бесплатно. Стоит учесть, что через 3 месяца пользования абонент перейдет на постоянный тарифный план, и цены изменятся. Пакет с максимальной скоростью 300 Мбит/с стоит 800 рублей. Если оплачивать услуги на год вперед, получится неплохо сэкономить.

Пользователи отмечают, что скорость соединения не всегда стабильна и может падать. На сайте фирмы можно найти уникальное предложение, согласно которому оператор оплатит первый месяц пользования услугами другой компании, если клиента не устроит работа Е-ТЕЛЕКОМ.

Инфо-Лан

★ Высокая максимальная скорость, хорошие цены
Сайт: info-lan.ru, Телефон: +7 (812) 331-11-00
Рейтинг (2024): 4.45

Провайдер «Инфо-Лан» функционирует более 20 лет и первым предложил своим пользователям подключение на скорости 100 Мбит/с и безлимитную тарификацию (в 2006 году). Сейчас компания имеет свою гигабитную сеть с большой пропускной способностью и дает возможность пользоваться интернетом на скорости до 500 Мбит/с. Автоматический мониторинг связи проводится в беспрерывном режиме. На выбор предоставляется несколько тарифов с разными условиями подключения. Самый популярный безлимитный «VIP-тариф» со скоростью 100 Мбит/сек стоит всего 300 руб. в месяц.

Компания предлагает самое разное оборудование – роутеры, тв-приставки, адаптеры, системы видеонаблюдения. Для абонентов, особенно новых, регулярно появляются привлекательные специальные предложения, в том числе пакетные.

Билайн

★ Предложение мобильной связи + домашний интернет+ТВ
Сайт: spb.beeline.ru, Телефон: 8 (800) 700-80-00
Рейтинг (2024): 4.55

Следующую строку рейтинга занимает известный почти каждому жителю СПб провайдер – «Билайн». Специалисты компании оперативно обрабатывают заявки. Уже через несколько дней можно получить доступ к высокоскоростному интернету и ТВ. Самое привлекательное предложение от «Билайн» – тариф «Для дома 500 с ТВ», в который входит 258 телеканалов и интернет на скорости до 500 Мбит/сек на 890 руб./мес. Современный и надежный Wi-Fi роутер можно взять в аренду всего за 100 рублей в месяц.

«Билайн» предлагает также несколько тарифов сотовой связи, в комплект которых уже включена возможность подключения домашнего интернета и ТВ без каких-либо дополнительных плат. Лучший по стоимости вариант – тариф «Близкие люди 3+», при подключении которого абонент получает не только 45 Гб мобильного интернета, 900 минут и 300 смс, но и домашний интернет на скорости до 100 Мбит/сек, а также 189 телеканалов.

Юмобайл

★ Выгодный беспроводной 4G интернет для дома
Сайт: umobile.ru, Телефон: 8 (800) 770-77-67
Рейтинг (2024): 4.6

Компания «Юмобайл» – это оптимальное решение для тех, кому нужен быстрый и надежный интернет, но нет возможности для его проводного подключения. Благодаря услугам этого провайдера, являющегося официальным партнером «Билайн», можно рассчитывать на высокоскоростной доступ в сеть не только в городе, но и за его пределами.

Безлимитный интернет 4G от «Билайн» для планшета, роутера или модема предоставляется на скорости до 100 Мбит/сек и доступен везде, где есть покрытие сети. Достаточно просто заказать Sim-карту, которую доставляют бесплатно, и начать пользоваться интернетом. Самый недорогой безлимитный тариф обойдется всего в 590 рублей в месяц. Предусмотрена бесплатная раздача Wi-Fi.

Ростелеком

★ Крупнейший провайдер России
Сайт: spb.rt.ru, Телефон: 8 (800) 100-08-00
Рейтинг (2024): 4.65

Провайдер «Ростелеком» – лидер в сфере телекоммуникационных услуг и по совместительству один из крупнейших в России. Он предлагает как отдельное подключение к ТВ и интернету, так и комплексные пакеты, в том числе с мобильной связью и онлайн-кинотеатрами. Тарифов много, скорость интернета по ним достигает 800 Мбит/сек, количество ТВ-каналов – 266.

Да, далеко не все отзывы о работе «Ростелеком» звучат позитивно. Так, на сервисе Яндекс.Карты оценки пользователей о нем очень низкие. Но, если внимательно ознакомиться с отзывами, то становится понятно, что критика звучит весьма субъективно. Люди чаще всего жалуются не на качество связи, а на работу операторов службы поддержки и сотрудников в офисе.

NEWlink

Рекордсмен по скорости предоставляемого интернета в Питере. На сегодняшний день NEWlink – первый и пока ещё единственный оператор, предлагающий своим пользователям подключение на скорости до 1 Гб/с. Правда, для того чтобы ощутить все прелести такого предложения, вам придётся заранее обзавестись оборудованием с соответствующей мощностью. Но, по мнению пользователей, такое капиталовложение однозначно стоит того.

Новым клиентам провайдер также предлагает стартовый тариф со скоростью до 100 Мбит/с и ценой всего 200 рублей. В подарок к нему оператор даёт пакет со 100 каналами IP-телевидения. При необходимости вы можете заказать услугу срочного подключения, которое осуществляется в день обращения. А собираясь в командировку, вы всегда сможете приостановить действие тарифа и начисление абонентской платы до своего возвращения.

Плюсы

• Внешний IP-адрес бесплатно
• Стартовый тариф по выгодным условиям
• Рекордная скорость передачи данных
• Срочное подключение
• Собственный ресурс с фильмами, музыкой и полезной информацией
• Много тарифов
• Пакет со 100 каналами в подарок
• Можно приостановить телеком-услуги

Минусы

• Функциональность личного кабинета
• Частые обрывы связи
• Долгое устранение неполадок

Sumtel

Хороший провайдер с большим ассортиментом интересных предложений. Главное преимущество Sumtel заключается в отсутствии скрытых условий – всё, что вы увидите в договоре, будет соответствовать действительности. А ещё компания предоставляет каждому пользователю ТВ-приставку в аренду, а вот роутер придётся купить. По отзывам, интернет от Самтел стабильный, недорогой и достаточно быстрый. А ещё оператор частенько радует пользователей акционными предложениями и скидками. Возможно, именно поэтому к с Sumtel подключено уже более 30 000 домов в Санкт-Петербурге.

Плюсы

• Недорогое подключение
• Аренда ТВ-приставки
• Более 140 каналов
• Доступные тарифы
• Отсутствие «подводных камней» в договоре
• Множество бонусов и акций
• Стабильность соединения
• Выведенная линия

Минусы

• Не самая отзывчивая служба поддержки
• Скорость оставляет желать лучшего
• Роутер приходится покупать

ОБИТ

Одни провайдеры предлагают покупать у них роутеры, в то время как другие дают их совершенно безвозмездно в рамках акционных предложений.

Лучшее решение для бизнеса. Помимо классического подключения, ОБИТ предлагает настройку публичных, частных и корпоративных сетей, аренду каналов и многие другие бизнес-услуги. Хотя и для домашнего интернета он тоже вполне подойдёт. Провайдер может похвастаться вменяемыми ценами, достойной скоростью, стабильным соединением и качественным цифровым ТВ. А вот дополнительных услуг для дома у оператора немного.

Плюсы

• Качество связи
• Высокая скорость
• Зона покрытия
• Множество услуг для бизнеса
• Качество обслуживания
• Адекватные цены
• Наличие ТВ
• Профессиональные мастера
• Быстрое подключение

Минусы

• Мало дополнительных услуг для дома
• Стоимость некоторых функций

Невалинк

★ Лучшее соотношение стоимости и качества услуг
Сайт: nevalink.net, Телефон: +7 (812) 601-07-01
Рейтинг (2023): 4.85

Интернет-провайдер «Невалинк» работает в Санкт-Петербурге с 2005 года, предлагая свои услуги как частным, так и корпоративным клиентам. На выбор доступны несколько тарифов интернета с максимальной скоростью до 800 Мбит/сек и стоимостью от 817 руб. (при условии оплаты сразу за год). Есть также несколько пакетных предложений, акции для новых и текущих клиентов.

На сайте провайдера также представлен выбор оборудования, которое гарантировано позволит получить оптимальное качество связи. Настраивают его бесплатно при подключении. Отзывов о «Невалинк» довольно много, оценки в них компания получает преимущественно высокие. Критики практически нет, поэтому провайдер по праву занимает одно из лидирующих мест в нашем рейтинге.

Немия

☎ +7 812 703‑72-85, +7 911 927‑09-30

г. Санкт-Петербург, ул. Коломенская д.25

Данная компания занимается предоставлением услуг только в Центральном районе города. Стоимость обслуживания, если сравнивать со многими провайдерами, довольно низкая, что является большим плюсом. Подключение и настройка беспроводной сети производится бесплатно, также пользователи могут дополнительно выбрать удобный пакет телевизионных каналов, от их количества будет зависеть цена.

Достоинства:

• низкая цена на интернет;
• бесплатная настройка сети.

Недостатки:

• минимальное количество дополнительных опций;
• нет гигабайтного подключения;
• в связи с густонаселенностью района скорость поступления интернета может снижаться из-за перегруженности;
• оборудование придется приобрести, аренда отсутствует.

СатНет

☎+7 812 333‑34-35, +7 812 333‑41-41

г. Санкт-Петербург, Петергоф, ул. Ботаническая, д.18, корп.3

Работает не по всему городу, но имеет довольно хорошие отзывы из-за качества предоставляемых услуг. Перечень тарифов невелик пользователю предлагают подключить либо 100, либо 1000 Мбит, от скорости зависит цена, также пользователи получают доступ к телевидению. Провайдер предполагает пользователям скидку при подключении, ее размер будет зависеть от того, за какой период будет внесена предоплата за предоставленный трафик.

Достоинства:

• скидка при предоплате;
• бесплатное получение оборудования;
• бесперебойна работа сети и каналов;
• быстрая реакция сотрудников при обращении в техподдержку.

Недостатки:

• небольшая зона покрытия;
• маленький выбор услуг.

Критерии выбора провайдера

Хороший поставщик должен отвечать целому ряду требований, которые стоит учесть при выборе подходящего оператора. В первую очередь нужно ориентироваться на его надежность, так как только такая компания может предложить качественное соединение. Чтобы не совершить ошибки при выборе, стоит обратить внимание на следующие моменты.

Соотношение установленной цены и качества услуг

Самое первое, на что обращают внимание пользователи — стоимость тарифного пакета. Однако в случае с предоставлением услуг от провайдеров, разумнее подумать о соотношении с предоставляемыми услугами. В зависимости от того, для каких целей человеку нужен интернет, зависит цена и качество соединения.

Большинство тарифных планов провайдеров для домашних пользователей условно можно разделить по величине абонентской платы на три категории: до 500 р/месяц, от 500 до 800 р/месяц, свыше 800 р/месяц. После того как пользователь сориентируется, для каких целей ему нужна сеть, стоит решить вопрос, сколько он готов заплатить за разовое подключение и готов тратить на оплату в месяц.

Цену на присоединение к сети нужно уточнять заранее, так как часто случается так, что помещение находится далеко от основного кабеля, поэтому стоимость за подключение «выльется» в копеечку. Кроме того, в зависимости от того, проживает абонент в Санкт-Петербурге или ЛО, могут отличаться по цене и тарифные планы.

Технологии доступа

Каждый поставщик предоставляет выход в Сеть с использованием определенных методов. В свою очередь именно они влияют на качество и ценовую политику компаний. В настоящее время на территории Санкт-Петербурга и области большая часть провайдеров высокоскоростного интернета предоставляют доступ с помощью следующих технологий:

1. Домашняя локальная сеть. Представляет собой прокладку кабеля и подсоединения к сетевой карте роутера или компьютера. Подключение многих устройств к одному кабелю провайдера — экономически выгодно. Для выхода в интернет, которым обеспечивает телефонный оператор, прибор должен быть оснащен разъемом ADSL.
2. Доступ по сети кабельного ТВ. При помощи модема со встроенным сетевым мостом, предоставляется возможность двусторонней передачи данных по коаксиальному или оптическому кабелю. Несмотря на то, что модулятор-демодулятор использует для передачи данных телевизионный кабель, их совместная работа не влияет на качество приема и показа телепередач. Скорость передачи данных при данной технологии может достигать 35 Мбит/сек.
3. Цифровая абонентская линия xDSL. Передает данные из Сети к пользователю со скоростью до 8 Мбит/сек и назад до 768 Мбит/сек. Передача данных происходит по тем же линиям, что и телефон, при этом операторы экономят на прокладке новых проводов, предоставляя неплохое качество интернета для своих абонентов. Тем не менее такое соединение может не всегда хорошо работать. При удаленном расположении подстанции поставщика, скорость соединения заметно падает. Для присоединения по DSL-технологии параллельно с городским телефоном, через сплиттер подключается специальный DSL-модем, который соединяется с роутером, ПК или ноутбуком.

Скорость передачи данных и время отклика

Самый востребованный критерий — скорость подключения и время отклика, которое определяет промежуток между запросом и периодом, когда произойдет соединение. Если у оператора перегружены линии связи большим количеством пользователей, то скорость будет низкой. Особенно по вечерам, в выходные и праздничные дни. Также важно и время отклика, которое определяется типом и загруженностью линий.

Если у провайдера есть беспроводные технологии, то время отклика по сравнению с локальной сетью намного больше. Особенно если компания применяет спутниковую связь, где скорость передачи данных выше, а прохождение сигнала от спутника до Земли занимает большой промежуток времени.

При необходимости нечастого пользования интернетом можно выбрать пакет в 100 мегабит, а вот желающим смотреть кинофильмы и мультики в разрешении 4К, стоит выбрать вариант от 200 мегабит. Обойдется такое предложение ненамного дороже.

Дополнительные предложения

При выборе подходящего оператора, нужно обращать внимание на второстепенные возможности. Даже если в момент подключения дополнительные услуги не нужны, они могут понадобиться в дальнейшем. Предложения, которые могут дополнительно предоставить провайдеры: хранение информации в облаке с защитой данных, получение статического IP-адреса, бесплатные антивирусные программы и другое.

Многие провайдеры представляют себя как Telecommunication company и предлагают абонентам кабельное или спутниковое телевидение с количеством каналов до 300. Подобрав тарифное предложение «Интернет +ТВ», можно не только смотреть качественный видеоконтент и пользоваться глобальной сетью, но и сэкономить бюджет. Набор дополнительных опций зависит от региона проживания пользователя.

Оценка оказанных услуг пользователями

Высказанные мнения пользователей о работе провайдера — это главный фактор, от которого нужно отталкиваться при выборе того или иного поставщика. Естественно, что у каждой компании, предлагающей свои услуги в Санкт-Петербурге и области, есть положительные и отрицательные отзывы. Для всех хорошим никогда не станешь, поэтому всегда найдется тот, кто скажет, что компания нечестная, а работники грубые и безответственные. Именно поэтому, чем больше у оператора пользователей, тем чаще можно встретить отрицательные отзывы.

Однако мнения людей нужно изучать, так как в них можно узнать о недочетах той или иной компании, а также то, насколько оперативно и правильно операторы разрешают возникшие неприятные ситуации, реагируют на жалобы клиентов. Мнения людей помогут составить «картинку» о подходящем провайдере и предложенных им тарифных планах.

Тип подключения, скорость передачи данных и стабильность соединения

Сегодня каждому пользователю предлагается несколько видов подключения. Каждый из них обладает определёнными достоинствами и недостатками:

1. Подключение происходит через телефонную линию с использованием модема. Достоинство заключается в возможности применения уже существующих сетей, без дополнительных расходов на кабель. А вот скорость связи при этом заметно проигрывает соединению по отдельно выделенной линии.
2. Беспроводная сеть: LTE, GPRS, Wi-fi, 3G. Доступ обеспечивается при помощи модема, роутера или мобильного телефона. Главное преимущество такого подключения кроется в широком охвате, который позволяет пользователям входить в Сеть практически из любых точек в доме.
3. Выделенная линия. Самый лучший вариант для создания высокоскоростного интернета. Информация проходит в виде световых сигналов по кабелю из оптоволокна, что гарантирует высочайшую скорость передачи данных даже на внушительные расстояния. Большинство наших соотечественников выбирают именно такой тип подключения.
4. Спутниковая связь. Такая технология применяется обычно только тогда, когда других вариантов просто нет. Единственным её достоинством является возможность выхода в Интернет из любого уголка планеты. А вот минусов у такого подключения намного больше: дороговизна, низкая скорость, техническая сложность настройки и самого обустройства.

Не менее важно обратить внимание на скорость предоставляемого интернета. Обычно именно от неё зависит стоимость тарифа. Но дело в том, что обещанные показатели далеко не всегда соответствуют реальным. Многие провайдеры обещают подключение со скоростью до 250 Мбит/с, но по факту она редко достигает даже 100 Мбит/с. Так что внимательно изучайте условия договора.

Не менее важна и стабильность интернета. Ведь только качественное, непрерывное соединение может обеспечить вам комфортный сёрфинг и отсутствие перебоев в работе. Иначе вы рискуете регулярно терять данные и оставаться без подключения в самые ответственные моменты.